Diritto di recesso
Da noi, anziché i 14 giorni previsti dalla legge, avete ben 60 giorni di tempo per decidere se siete soddisfatti del vostro acquisto. Entro questo termine di 60 giorni dal ricevimento del prodotto, potete annullare l’ordine senza fornire alcuna motivazione e restituircelo.
Qualora decideste di avvalervi del diritto di recesso, dovrete restituirci il prodotto con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nella confezione originali.
Una volta segnalato il reso, avrà a disposizione altri 14 giorni per rispedire effettivamente il prodotto. Le rimborseremo l’intero importo dell’ordine (comprese eventuali spese di spedizione standard per la spedizione di andata) il prima possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dalla segnalazione del reso. Ci riserviamo il diritto di attendere fino al ricevimento del prodotto o fino a quando non avrà dimostrato che è stato spedito.
Come si effettua la richiesta di reso? (Entro 60 giorni)
Desideriamo rendere il reso del Suo ordine il più semplice possibile. Non è necessario stampare moduli cartacei. Può richiedere il Suo reso direttamente in formato digitale entro 60 giorni tramite il nostro portale dedicato ai resi:
Clicchi qui per richiedere il Suo reso
Procedura per il reso digitale:
- Clicchi sul link sopra indicato per accedere al nostro portale dedicato ai resi.
- Inserisca il numero d’ordine, l’indirizzo e l’indirizzo e-mail.
- Selezioni il prodotto e il motivo del reso.
- Scegliete il metodo di spedizione desiderato e scaricate l’etichetta di reso.
- Consegnate il pacco presso un punto di raccolta nelle vostre vicinanze.
Eccezioni al diritto di recesso
- Prodotti che presentano evidenti segni di utilizzo, per cui non possono più essere venduti come nuovi (entro il periodo di riflessione potete valutare il prodotto come fareste in un negozio fisico).
Modello europeo di modulo di recesso
Preferisce non gestire il Suo reso digitalmente tramite il nostro portale, ma utilizzare il modello europeo ufficiale di modulo di recesso? In tal caso, può copiare il testo riportato di seguito, compilarlo e inviarlo via e-mail entro il termine legale di 14 giorni all’indirizzo info@allcam.it.
A:
Allcam
Molenbeekstraat 18H
1078XD Amsterdam
Paesi Bassi
E-mail: info@allcam.it
Con la presente comunico/comunichiamo (*) di recedere dal contratto relativo alla vendita dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*): ................ ............................................
Ricevuto il (*): ........................................................
Nome/Nomi del/dei consumatore/i: ......................... ...............................
Indirizzo del/dei consumatore/i: ........................................................
Firma del consumatore o dei consumatori (solo se il presente modulo viene inviato in formato cartaceo):
Data: ........................................................
(*) Cancellare la voce non pertinente.